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(一)50公里的魔咒
A啤酒企業(yè)為C市的區(qū)域性啤酒生產(chǎn)企業(yè),市場分布以基地200公里周圍。而僅僅在離工廠50公里市場占據(jù)市場主導(dǎo),即在城區(qū)和鄰近郊區(qū)壟斷市場份額,卻在三、四級縣域市場難超越競品,更奇怪的是止步于外阜市場,即出了C行政區(qū)域就淪為草寇之徒。
靠工廠50公里的老大,成了A企業(yè)頭上“緊箍咒”。在生產(chǎn)基地周圍,屬于A企業(yè)高成熟、高壟斷、高盈利的“樣板市場”。近幾年來,不管任何外來品牌對這塊風(fēng)水寶地進(jìn)行重磅轟炸,都難有建樹。
基地“樣板市場”的獨(dú)特優(yōu)勢有其它地方無法復(fù)制的“基因”。工廠所在地的民
眾基礎(chǔ),消費(fèi)者的本土、家鄉(xiāng)情節(jié),成為A企業(yè)長期壟斷市場的群眾基礎(chǔ);當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的利稅回報(bào)、解決職工就業(yè)、政府扶持企業(yè),成為A企業(yè)擁有穩(wěn)固的利益基礎(chǔ);渠道密集分銷、產(chǎn)品快鮮消費(fèi)、終端自然專營,成為A企業(yè)阻擋競品的天然壁壘。 “核心利基市場”成為企業(yè)的“生命線”。在城區(qū)和鄰近郊區(qū)市場,A企業(yè)經(jīng)過多年的“精耕細(xì)作”:建立起龐大的分銷商隊(duì)伍,組建可控的直營物流體系,擁有本土的銷售業(yè)務(wù)和促銷人員隊(duì)伍,對核心終端買斷專銷,當(dāng)?shù)刂髁髅襟w投入廣告資源,對引導(dǎo)消費(fèi)群體長期公關(guān)。正是這些有效夠勁的營銷招數(shù),不當(dāng)?shù)挚棺⊥鈦韺κ值那致,而且讓A企業(yè)座穩(wěn)市場老大寶座。
失意于三、四級縣域的“外翼市場”。在C地區(qū)離工廠50公里外的縣級市場,A企業(yè)經(jīng)過幾年的運(yùn)作,卻徘徊在40%的占有率上,始終未能占據(jù)主導(dǎo)地位,與眾多品牌平分秋色。A企業(yè)品牌的影響力和滲頭率就不足競品,過于偏重的“渠道扁平和“網(wǎng)絡(luò)下沉”的策略,讓A企業(yè)陷入商家勢力相對弱小、渠道商相互攻伐、終端拉動無力的困境。A企業(yè)產(chǎn)品銷售得了依靠天氣因素、淡旺季節(jié)分化明顯、促銷政策過度依靠等癥狀。
外阜市場“游擊戰(zhàn)”艱苦進(jìn)行。對于A企業(yè)來講,外區(qū)屬于策略性市場,公司沒有精力經(jīng)營,產(chǎn)品銷售完全依靠商家能力,靠天吃飯的策略讓銷售游離在參與者的角色。
求索認(rèn)為,啤酒企業(yè)渠道策略無優(yōu)劣之分,只有合適即好,F(xiàn)在很多企業(yè)都在高談闊論“深度營銷”,好像一個(gè)先進(jìn)的營銷模式就可以包治百病一樣,對于選擇什么樣的渠道模式,這和企業(yè)自己的狀況、市場情況和競爭對手的模式等因素影響。這里我要強(qiáng)調(diào)的地方:競品的渠道模式,因?yàn)椤皬?qiáng)與弱、優(yōu)與劣”是相對的概念。所以,我會看到大家認(rèn)為很下三爛的銷售策略可能能夠解決先進(jìn)營銷策略不能夠解決的疑難雜癥。中國市場的特殊性必定需要千差萬別的營銷策略。
(二)消費(fèi)者促銷的旋渦
A啤酒企業(yè)一貫擅長“硬促銷資源”聚焦,深知“密集分銷”讓渠道商對價(jià)格差損害較大,分銷商淪落到搬運(yùn)工的角色,所有會選擇幾次有針對性的促銷政策,提高商家的積極性,而渠道對企業(yè)的政策促銷相當(dāng)歡迎,只要有政策出現(xiàn),就會在短時(shí)間大量囤集產(chǎn)品,長次以往,讓渠道患上促銷依賴癥。在對終端售點(diǎn)的買斷專營上,A企業(yè)投入數(shù)量巨大的贈酒資源,控制終端陣地阻擊競對手的騷擾。這兩處費(fèi)用耗去企業(yè)能夠承擔(dān)的大部分資源,留給消費(fèi)者的微乎其微。
消費(fèi)者拉動促銷力不從心,貌似美好的“瓶蓋收集“兌換促銷,并沒有到達(dá)消費(fèi)者受里,在終端被店方或者服務(wù)員給攔截下拉。促銷有回到渠道終端上,消費(fèi)者利益需求給競品創(chuàng)造契機(jī)。在C地區(qū)A企業(yè)不能夠掌控的市場,競品對消費(fèi)者大實(shí)恩惠,所以不管A企業(yè)頻繁的渠道促銷,卻很難撼動競爭對手的市場根基,因?yàn)橄M(fèi)者的心有歸屬。
求索認(rèn)為,啤酒企業(yè)的促銷資源投放主要集中在“硬促銷資源”和“軟促銷資源”兩個(gè)方面,消費(fèi)者拉動當(dāng)然都是圍繞這個(gè)方面進(jìn)行。我們通常講地,渠道專營費(fèi)用、終端專賣費(fèi)用、店堂包裝維護(hù)費(fèi)用等都屬于啤酒企業(yè)硬投入,這是消費(fèi)者不能夠直接享受到的促銷,而像瓶蓋中獎(jiǎng)、免費(fèi)品嘗、體驗(yàn)消費(fèi)等屬于軟促銷資源,消費(fèi)者可以直接得到利益。
我們啤酒企業(yè)大多喜歡對渠道和終端促銷,依靠“推力”讓消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)產(chǎn)品,而對消費(fèi)者的拉力使用教少。我們可以學(xué)習(xí)和借鑒加多寶王老吉、娃哈哈C等飲料品牌的消費(fèi)者拉動策略。比如,加多寶王老吉對我們啤酒企業(yè)的餐飲終端經(jīng)驗(yàn)。王老吉雖然屬于飲料,但是是運(yùn)用啤酒化的餐飲終端操作方式,也可以直白的講,比啤酒企業(yè)運(yùn)用的好!皬(qiáng)勢消費(fèi)終端的營造”,可以和任何酒水企業(yè)媲美;“預(yù)防上火”的核心概念始終如一的傳播,只要消費(fèi)者身臨其境“怕上火、喝王老吉 ”的消費(fèi)環(huán)境,都很難拒絕;CCTV權(quán)威強(qiáng)勢的高空轟炸,足以攻破認(rèn)可的壁壘。中國第一罐、人民大會堂宴會飲用飲料和亞運(yùn)會高級合作伙伴的身份,足以解決認(rèn)同感;億元RMB的善舉,長期的助學(xué)等公眾品牌形象,可以贏得國人的追捧。這個(gè)擁有“中國元素”的紅色罐裝飲料,短短幾年時(shí)間,紅遍大江南北,銷售額08年突破100個(gè)億<包括綠盒裝>。這成功的經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)。
求索認(rèn)為,啤酒品牌的消費(fèi)者拉動活動,必須融入消費(fèi)者的文化和習(xí)慣中去。由于啤酒的特性,會讓消費(fèi)者有家鄉(xiāng)情節(jié)、地域?qū)傩、從眾心理等,所以拉動活動,就必須讓消費(fèi)者認(rèn)知和認(rèn)可某啤酒品牌;啤酒拉動活動就是要增加品牌的知名度和美譽(yù)度。只要搶占消費(fèi)者的心智,把消費(fèi)某品牌當(dāng)成自己的習(xí)慣和宗教,這樣的品牌又怎樣不成功呢?
正所謂:得民心者得天下,亙古不變的真理!啤酒企業(yè)終極戰(zhàn)場:心智。
下節(jié)預(yù)告:(三)蒼白的終端生動化
求索,一個(gè)酒水營銷道路上堅(jiān)定的踐行者、特約撰稿人、行業(yè)觀察者。個(gè)人博客:http://blog.tjkx.com/bloguser/hellcat/index.html,郵箱:hellcat6811@sina.com